Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 august 2026 · conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Cine îți prelucrează datele

Operatorul datelor este Ionuț Holerga, persoană fizică, cu domiciliul în Sibiu, județul Sibiu, care administrează site-ul ionutholerga.ro.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie la ionutholerga@gmail.com.

2. Ce date colectez și de ce

Ce colectez	Când	De ce (scop)	Temei legal
Nume, email, parolă (criptată), telefon, localitate	Când îți creezi cont	Crearea și administrarea contului, autentificarea	Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR)
Pachetul ales, data cererii, perioada de valabilitate	Când ceri un abonament	Activarea și gestionarea accesului la sesiunile live	Executarea contractului
Conținutul cererii de sesiune live (baltă, stand, întrebare)	Când soliciți o sesiune	Pregătirea și susținerea sesiunii de consultanță	Executarea contractului
Nume, email, telefon, mesaj	Când folosești formularul de contact sau WhatsApp	Pentru a-ți răspunde la solicitare	Interes legitim / demersuri precontractuale
Produsele din coș și comanda	Când comanzi din magazin	Procesarea și livrarea comenzii	Executarea contractului
Adresa de livrare (județ, localitate, stradă și număr, bloc/scară/apartament, cod poștal)	Când alegi livrarea prin curier	Livrarea comenzii la adresa indicată	Executarea contractului
Adresa IP, data și ora trimiterii	La trimiterea formularului de contact	Protecție împotriva spam-ului și a abuzurilor	Interes legitim (art. 6(1)(f))
Adresa IP, data și ora bifării	Când bifezi că ai luat la cunoștință această politică, la plasarea unei comenzi	Dovada că ai fost informat înainte de comandă	Obligație legală (art. 5(2) GDPR — responsabilitate)
Dovada plății (dacă o trimiți)	Când plătești un abonament	Confirmarea plății și activarea accesului	Executarea contractului / obligație legală (fiscală)

Nu colectez date sensibile (sănătate, opinii politice, religie etc.) și nu îți cer date de card — plata se face prin transfer bancar sau alte metode indicate în Platformă, în afara site-ului.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate sau de urmărire și nu are instrumente de analiză de tip Google Analytics.

Folosesc un singur cookie, numit holerga_session. El ține minte că ești autentificat, ca să nu-ți cer parola la fiecare pagină. Nu conține date despre tine, ci doar un identificator aleator, e citibil numai de server (nu și de scripturile din pagină) și dispare când ieși din cont. Fiind strict necesar funcționării, nu îți cer acordul pentru el — fără el nu te-ai putea autentifica.

Folosesc și stocarea locală a browserului (localStorage) pentru coșul de cumpărături, adresa de livrare completată ultima dată și preferințe (ex. volumul muzicii de fundal). Aceste informații rămân pe dispozitivul tău, nu ajung la mine, se șterg când ieși din cont și pot fi oricând eliminate din setările browserului („Șterge datele site-ului").

4. Cui transmit datele

Nu vând și nu închiriez datele nimănui. Datele pot fi accesate doar de:

Furnizorul de găzduire (RomArg / SC Romarg SRL) — pe serverele căruia rulează site-ul și de unde pleacă emailurile.
Dezvoltatorul Platformei — Petre Cristian (VIREO), care întreține site-ul și are cont de administrator. Are acces la datele din Platformă strict pentru dezvoltare, depanare și mentenanță, pe baza unui contract de prelucrare a datelor încheiat cu mine, conform art. 28 GDPR. Nu folosește datele în scopuri proprii.
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — sesiunile live se desfășoară prin apel video WhatsApp. Ca să te pot suna, numărul tău de telefon ajunge în agenda mea de WhatsApp, iar conversația se supune și politicii Meta. Apelurile sunt criptate cap-la-cap; eu nu le înregistrez. Dacă nu vrei asta, spune-mi și găsim altă cale de a ține legătura.
Curierul ales pentru livrare — primește numele, telefonul și adresa ta, doar cât să-ți aducă coletul.
Autorități, exclusiv atunci când legea o cere.

Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European, cu excepția situațiilor în care furnizorii de mai sus operează servere în alte state, caz în care aceștia aplică garanțiile impuse de GDPR.

5. Cât timp păstrez datele

Datele contului — cât timp contul există. Îl poți șterge singur, oricând, din Contul meu → Date personale → Șterge-mi contul.
Istoricul abonamentelor și al plăților — conform obligațiilor fiscale (de regulă 5–10 ani).
Comenzile din magazin — conform obligațiilor fiscale (de regulă 5–10 ani).
Mesajele din formularul de contact — maximum 2 ani de la ultima corespondență.
Cererile de sesiuni live — maximum 1 an.

Ce rămâne după ce îți ștergi contul. Contul, parola și cererile tale de sesiuni live dispar imediat și definitiv. Comenzile și abonamentele plătite rămân, cu numele, emailul, telefonul și adresa de livrare — nu din alegerea mea, ci pentru că legea fiscală mă obligă să pot dovedi ce am vândut și cui. Nu le mai folosesc pentru nimic altceva, iar după expirarea termenului legal le șterg și pe ele. Dacă n-ai făcut nicio comandă, nu rămâne nimic.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

de acces — să afli ce date am despre tine și să primești o copie;
la rectificare — să corectezi datele greșite (o poți face și singur, din „Date personale");
la ștergere („dreptul de a fi uitat") — îți poți șterge singur contul, din Date personale, sau îmi poți scrie;
la restricționarea prelucrării;
la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format care poate fi transferat;
de opoziție — să te opui prelucrării întemeiate pe interes legitim;
de a-ți retrage consimțământul, oricând, acolo unde prelucrarea se bazează pe el.

Îți exerciți oricare dintre aceste drepturi scriind la ionutholerga@gmail.com. Îți răspund în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Iau măsuri rezonabile pentru protejarea datelor, dar nicio transmisie pe internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

Îți recomand să folosești o parolă unică (minim 8 caractere, cu majusculă, minusculă și cifră) și să nu o refolosești de pe alte site-uri.

8. Minori

Platforma nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectez cu bună știință date ale minorilor. Dacă un părinte constată că un minor mi-a furnizat date, îl rog să mă contacteze pentru ștergerea lor.

9. Modificări

Pot actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, cu data actualizării afișată în partea de sus.